e-startup.pl – dotacje na e-biznes

Definicja e-usługi stanowi połączenie aspektów związanych ze sposobem jej świadczenia drogą elektroniczną, ustalonych w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204) oraz sedna e-usługi wyrażonego w ustawie o VAT.

Zgodnie z ustawą dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.04.54.535), opartą w tym względzie o rozporządzenie Rady (WE) nr 1777/2005 z dnia 17 października 2005 r. ustanawiające środki wykonawcze do dyrektywy 77/388/EWG w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej – do usług elektronicznych należą usługi świadczone za pomocą Internetu lub sieci elektronicznej, których świadczenie jest zautomatyzowane i które wymagają niewielkiego udziału człowieka, a ich wykonanie bez wykorzystania technologii informacyjnej jest niemożliwe.

Przyjęta definicja e-usługi brzmi następująco:

E-usługa (znana także pod nazwami: usługa elektroniczna, usługa cyfrowa, usługa świadczona drogą elektroniczną/w formie elektronicznej), to usługa spełniająca łącznie następujące cztery warunki:
- jest świadczona w sposób częściowo lub całkowicie zautomatyzowany przez technologię informacyjną (IT) i wymaga niewielkiego udziału człowieka po stronie usługodawcy,
- polega na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach telekomunikacyjnych,
- jest świadczona na indywidualne żądanie usługobiorcy (czyli jest zindywidulizowana),
- jest realizowana bez jednoczesnej obecności stron w tej samej lokalizacji (czyli zdalnie).

Zatem, w procesie świadczenia e-usługi przynajmniej pewien etap (a najlepiej całość) musi się odbywać automatycznie, czyli bez udziału człowieka po drugiej stronie, oraz na odległość (czyli zdalnie), co z zasady odróżnia e-usługę od usługi świadczonej w sposób tradycyjny, manualny, osobisty. Musi także stanowić indywidualną odpowiedź na indywidualnie sformułowane zapytanie – stąd niezależna od woli odbiorcy transmisja programów TV czy radiowych nie stanowi e-usługi, ale już video-on-demand jak najbardziej tak.

W szczególności usługami elektronicznymi są:
- projektowanie i utrzymywanie stron internetowych (dostarczanie serwisów www), zdalne zarządzanie, utrzymywanie i konserwacja oprogramowania i sprzętu;
- dostarczanie i aktualizacja oprogramowania (oczywiście zdalna);
- dostarczanie obrazów, tekstów i informacji oraz tworzenie i udostępnianie baz danych;
- dostarczanie muzyki, filmów i gier, w tym gier losowych i hazardowych, jak również przekazów o charakterze politycznym, kulturalnym, artystycznym, sportowym, naukowym i rozrywkowym oraz informacji o wydarzeniach;
- usługi edukacyjne świadczone na odległość (e-learning).

Do usług elektronicznych nie zalicza się usług nadawczych radiowych i telewizyjnych, chyba że program radiowy lub telewizyjny jest nadawany wyłącznie za pośrednictwem internetu lub podobnej sieci elektronicznej, oraz usług telekomunikacyjnych.

Z powyższego wynika, że sam fakt komunikowania się usługodawcy z klientem np. za pomocą poczty elektronicznej nie jest jeszcze tożsame ze świadczeniem usługi elektronicznej. Konsekwentnie, komunikowanie się z klientem za pośrednictwem innych mediów telekomunikacyjnych np. komunikatorów internetowych w celu przedstawienia szczegółów oferty i umawiania się na wykonanie właściwej usługi, będzie prawdopodobnie traktowane analogicznie.
Przykłady wymienione w art. 11 i 12 rozporządzenia Rady (WE) nr 1777/2005.

OGÓLNIE:

I. Usługi oferujące dostęp do produktów w formie cyfrowej łącznie z oprogramowaniem, jego modyfikacjami i nowszymi wersjami;

II. usługi umożliwiające lub wspomagające obecność przedsiębiorstw lub osób w sieci elektronicznej, takie jak witryna lub strona internetowa;

III. usługi generowane automatycznie przez komputer i przesyłane Internetem lub siecią elektroniczną w odpowiedzi na określone dane wprowadzone przez usługobiorcę;

IV. odpłatne przekazywanie prawa do wystawiania na aukcji towaru lub usługi za pośrednictwem witryny internetowej działającej jako rynek on-line, na którym potencjalni kupcy przedstawiają swoje oferty przy wykorzystaniu automatycznych procedur oraz na którym strony są informowane o dokonaniu sprzedaży za pomocą poczty elektronicznej generowanej automatycznie przez komputer;

V. pakiety usług internetowych oferujących dostęp do informacji, w których aspekty telekomunikacyjne są natury pomocniczej lub drugorzędnej (czyli pakiety wykraczające poza oferowanie samego dostępu do Internetu i obejmujące inne elementy, takie jak strony, które umożliwiają dostęp do aktualnych wiadomości, informacji meteorologicznych lub turystycznych; gier; umożliwiają hosting witryn internetowych; dostęp do grup dyskusyjnych; etc.);

SZCZEGÓŁOWO:

1. Projektowanie i utrzymywanie stron internetowych (obsługa serwisów www), zdalne zarządzanie, utrzymywanie i konserwacja oprogramowania i sprzętu:

- Tworzenie i hosting witryn internetowych (udostępnianie platform z gotowymi szablonami do samodzielnej edycji i modyfikacji, zdalne CMS-y);
- Automatyczna konserwacja oprogramowania, zdalnie i on-line;
- Zdalne zarządzanie systemami;
- Hurtownie danych on-line, umożliwiające elektroniczne przechowywanie i wyszukiwanie konkretnych danych;
- Dostarczanie on-line przestrzeni na dysku na żądanie.

2. Dostarczanie i aktualizacja oprogramowania:

- Uzyskiwanie dostępu on-line i pobieranie oprogramowania (w szczególności programy w zakresie zamówień publicznych/księgowości, programy antywirusowe) oraz jego uaktualnień;
- Oprogramowanie blokujące pojawianie się banerów reklamowych;
- Sterowniki do pobierania, takie jak programy ustawiające interfejsy komputera i urządzeń peryferyjnych (np.drukarek);
- Automatyczna instalacja on-line filtrów na witrynach internetowych;
- Automatyczna instalacja on-line zabezpieczeń typu firewalls;

3. Dostarczanie obrazów, tekstów i informacji oraz udostępnianie baz danych:

- Uzyskiwanie dostępu i pobieranie motywów pulpitów;
- Uzyskiwanie dostępu i pobieranie obrazów, fotografii i wygaszaczy ekranu;
- Uzyskiwanie dostępu do zawartości książek w formie cyfrowej i innych publikacji elektronicznych.
- Prenumerata gazet i czasopism on-line;
- Dzienniki logowania i statystyki odwiedzania stron internetowych.
- Wiadomości, informacje o sytuacji na drogach oraz prognozy pogody on-line (także web-serwisy).
- Informacje generowane automatycznie on-line przez oprogramowanie po wprowadzeniu przez klienta określonych danych, takich jak dane prawne lub finansowe (w szczególności stale uaktualniane kursy giełdowe);
- Dostarczanie przestrzeni reklamowej, szczególnie banerów reklamowych na stronach lub witrynach internetowych;
- Korzystanie z wyszukiwarek i katalogów internetowych.

4. Udostępnianie muzyki, filmów i gier, w tym gier losowych i hazardowych, oraz relacji z wydarzeń politycznych, kulturalnych, artystycznych, sportowych, naukowych i rozrywkowych:

- Uzyskiwanie dostępu i odsłuchiwanie muzyki poprzez komputery i telefony komórkowe.
- Uzyskiwanie dostępu i odsłuchiwanie sygnałów dźwiękowych, urywków nagrań, dzwonków i innych dźwięków.
- Uzyskiwanie dostępu i oglądanie filmów.
- Uzyskiwanie dostępu do  gier na komputery i telefony komórkowe.
- Uzyskiwanie dostępu do automatycznych gier on-line, które wymagają użycia Internetu lub innych podobnych sieci elektronicznych, gdy gracze są od siebie oddaleni (gry sieciowe on-line – w czasie rzeczywistym).

5. Usługi edukacyjne świadczone na odległość (e-learning):

- Automatyczne nauczanie na odległość, którego funkcjonowanie wymaga użycia Internetu lub podobnej sieci elektronicznej, wymagające niewielkiego bądź niewymagające żadnego udziału człowieka, łącznie z klasami wirtualnymi, z wyjątkiem sytuacji, gdzie Internet lub podobna sieć elektroniczna wykorzystywana jest jako proste narzędzie służące komunikowaniu się nauczyciela z uczniem;
- Ćwiczenia wypełniane przez ucznia on-line i sprawdzane automatycznie, bez udziału człowieka.

Do e-usług nie należą:

1. Usługi nadawcze radiowe i telewizyjne;
2. Usługi telekomunikacyjne;
3. Dostawy następujących towarów i świadczenie następujących usług:
- towary, w przypadku których zamawianie i obsługa odbywa się elektronicznie;
- Płyty CD, DVD, dyskietki, kasety i podobne nośniki fizyczne;
- Materiały drukowane (np. książki, biuletyny, gazety i czasopisma);
- Usługi świadczone przez osoby takie jak prawnicy lub doradcy finansowi, którzy udzielają swym klientom porad za pomocą poczty elektronicznej;
- Usługi edukacyjne, w ramach których treść kursu przekazywana jest przez nauczyciela za pomocą sieci telekomunikacyjnej, świadczone korespondencyjnie zwłaszcza za pośrednictwem poczty;
- usługi fizyczne off-line, np. naprawy sprzętu komputerowego;
- hurtownie danych off-line;
- usługi reklamowe, w szczególności w gazetach, na plakatach i w telewizji;
- centra wsparcia telefonicznego (ang. helpdesk);
- konwencjonalne usługi aukcyjne, przy których niezbędny jest udział człowieka, niezależnie od sposobu składania ofert;
- usługi telefoniczne z elementem wideo, znane też pod nazwą usług wideofonicznych;
- Dostęp do Internetu i stron World Wide Web;
- Usługi telefoniczne świadczone przez Internet.

UWAGA! WYŁĄCZENIA! W ramach działania 8.1 PO IG nie będą także dofinansowane projekty dotyczące:
- świadczenia usług hostingu (konta WWW);
- rejestracji i utrzymywania domen internetowych;
- [nowe:] świadczenia usług poczty elektronicznej;
- [nowe:] „mające na celu obrót handlowy produktami” (czyli sklepy internetowe sprzedające towary, produkty).

W kategorii(-ach): ABC dotacji, E-usługi // 2 Komentarzy(-e) »